Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 19. März 2026

Nesty Sleep betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunden ein maßgeschneidertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienstleistungen"). Nesty Sleep wird von Shopify unterstützt, wodurch wir Ihnen die Dienstleistungen bereitstellen können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn Sie die Dienstleistungen besuchen, nutzen, einen Kauf oder eine andere Transaktion tätigen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren. Sollte ein Widerspruch zwischen unseren Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung bestehen, gilt diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch die Nutzung der Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

Mit dem Begriff „personenbezogene Daten" meinen wir Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder mit denen eine Person vernünftigerweise in Verbindung gebracht werden kann. Personenbezogene Daten umfassen keine anonym erhobenen oder de-identifizierten Informationen, die nicht mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Je nach Art Ihrer Interaktion mit den Dienstleistungen, Ihrem Wohnort und soweit gesetzlich zulässig oder erforderlich, können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten erheben oder verarbeiten, einschließlich daraus abgeleiteter Schlussfolgerungen:

• Kontaktdaten, einschließlich Ihres Namens, Ihrer Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
• Finanzdaten, einschließlich Kredit- und Debitkartennummern, Finanzkontodaten, Zahlungskarteninformationen, Transaktionsdetails, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und sonstiger Zahlungsangaben.
• Kontodaten, einschließlich Ihres Benutzernamens, Passworts, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
• Transaktionsdaten, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen, auf eine Wunschliste setzen, kaufen, zurückgeben, umtauschen oder stornieren, sowie Ihrer früheren Transaktionen.
• Kommunikation mit uns, einschließlich der Informationen, die Sie in Ihrer Kommunikation mit uns angeben, z. B. bei der Einreichung einer Kundenserviceanfrage.
• Gerätedaten, einschließlich Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
• Nutzungsdaten, einschließlich Informationen über Ihre Interaktion mit den Dienstleistungen, insbesondere wie und wann Sie die Dienstleistungen nutzen oder navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erheben:

• Direkt von Ihnen, z. B. wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienstleistungen besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns auf andere Weise Ihre personenbezogenen Daten mitteilen;
• Automatisch über die Dienstleistungen, z. B. von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
• Von unseren Dienstleistern, z. B. wenn wir diese beauftragen, bestimmte Technologien bereitzustellen, und wenn sie personenbezogene Daten in unserem Auftrag erheben oder verarbeiten;
• Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Je nach Art Ihrer Interaktion mit uns oder der von Ihnen genutzten Dienstleistungen können wir personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienstleistungen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienstleistungen bereitzustellen, insbesondere zur Vertragserfüllung, zur Zahlungsabwicklung, zur Auftragsausführung, zur Speicherung Ihrer Präferenzen und Interessenartikel, zur Zusendung von Kontobenachrichtigungen, zur Abwicklung von Käufen, Rücksendungen, Umtauschen oder anderen Transaktionen, zur Erstellung, Pflege und Verwaltung Ihres Kontos, zur Organisation des Versands, zur Abwicklung von Rücksendungen und Umtauschen, zur Ermöglichung von Bewertungen sowie zur Schaffung eines personalisierten Einkaufserlebnisses, z. B. durch Produktempfehlungen basierend auf Ihren Käufen. Dies kann auch die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zur weiteren Anpassung und Verbesserung der Dienstleistungen umfassen.
• Marketing und Werbung. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, z. B. um Ihnen Marketing-, Werbe- und Aktionskommunikation per E-Mail, SMS oder Post zuzusenden und um Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienstleistungen auf den Dienstleistungsseiten oder anderen Websites anzuzeigen, einschließlich auf der Grundlage von Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in den Warenkorb gelegt haben, sowie anderer Aktivitäten auf den Dienstleistungsseiten.
• Sicherheit und Betrugsprävention. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Authentifizierung Ihres Kontos, zur Gewährleistung eines sicheren Zahlungs- und Einkaufserlebnisses, zur Erkennung, Untersuchung oder Reaktion auf mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten, zum Schutz der öffentlichen Sicherheit sowie zur Sicherung unserer Dienste. Wenn Sie die Dienstleistungen nutzen und ein Konto registrieren, sind Sie für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit Dritten zu teilen.
• Kommunikation mit Ihnen. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten, auf Ihre Anfragen zu reagieren, Ihnen effektive Dienstleistungen bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
• Rechtliche Gründe. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltenden Rechtsvorschriften zu entsprechen oder auf legitime rechtliche Anfragen zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder Regierungsstellen, zur Teilnahme an zivilrechtlichen Ermittlungen, potenziellen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder anderen rechtlichen Verfahren sowie zur Durchsetzung oder Untersuchung möglicher Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu legitimen Zwecken im Rahmen dieser Datenschutzerklärung an Dritte weitergeben. Solche Umstände können umfassen:

• An Shopify, Dienstleister und andere Dritte, die Dienstleistungen in unserem Auftrag erbringen (z. B. IT-Management, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Fulfillment und Versand).
• An Geschäfts- und Marketingpartner zur Erbringung von Marketingdienstleistungen und zur Schaltung von Werbung für Sie. Wir nutzen beispielsweise Shopify, um personalisierte Werbung mit Drittanbieterdiensten auf der Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, uns anzuweisen, Ihre Daten nicht weiterzugeben, um Ihnen zielgerichtete Werbung auf der Grundlage Ihrer Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites anzuzeigen. Sie können Ihr Widerspruchsrecht hier ausüben.
• Wenn Sie uns anweisen, darum bitten oder anderweitig der Weitergabe bestimmter Informationen an Dritte zustimmen, z. B. zur Lieferung von Produkten oder durch die Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
• An unsere verbundenen Unternehmen oder innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
• Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, zur Einhaltung geltender gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich der Beantwortung von Vorladungen, Durchsuchungsbefehlen und ähnlichen Anfragen), zur Durchsetzung geltender Nutzungsbedingungen oder Richtlinien sowie zum Schutz der Dienstleistungen, unserer Rechte und der Rechte unserer Nutzer oder Dritter.

Beziehung zu Shopify

Die Dienstleistungen werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienstleistungen erhebt und verarbeitet, um diese für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Die von Ihnen über die Dienstleistungen übermittelten Informationen werden an Shopify sowie an Dritte übermittelt und weitergegeben, die sich möglicherweise in anderen Ländern befinden als dem, in dem Sie wohnen, um die Dienstleistungen für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Darüber hinaus nutzen wir bestimmte erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten und Informationen aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie anderen Händlern und Shopify einbeziehen, um unser Geschäft zu schützen, auszubauen und zu verbessern. Zur Bereitstellung dieser erweiterten Funktionen kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über Ihre Interaktionen mit unserem Shop, anderen Händlern und Shopify erhoben wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Beantwortung Ihrer Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, finden Sie in der Shopify-Datenschutzrichtlinie für Verbraucher. Je nach Ihrem Wohnort können Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten über das Shopify-Datenschutzportal ausüben.

Websites und Links Dritter

Die Dienstleistungen können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden oder von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie sonstige Bedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Garantie und keine Verantwortung für die Datenschutz- oder Sicherheitsmaßnahmen solcher Websites, einschließlich der Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der dort enthaltenen Informationen. Informationen, die Sie auf öffentlichen oder halböffentlichen Plattformen bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Media-Plattformen Dritter teilen, können auch für andere Nutzer der Dienstleistungen und/oder Nutzer dieser Drittplattformen ohne Einschränkung ihrer Verwendung durch uns oder einen Dritten sichtbar sein. Die Aufnahme solcher Links impliziert nicht unsere Befürwortung der Inhalte dieser Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, sofern dies nicht auf den Dienstleistungsseiten ausdrücklich angegeben ist.

Daten von Minderjährigen

Die Dienstleistungen sind nicht für die Nutzung durch Minderjährige bestimmt, und wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter dem in Ihrer Rechtsordnung geltenden Volljährigkeitsalter. Wenn Sie der Elternteil oder Vormund eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten mitgeteilt hat, können Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen. Zum Zeitpunkt des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung haben wir keine tatsächliche Kenntnis davon, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen" oder „verkaufen" (im Sinne der geltenden Gesetze).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Daten

Bitte beachten Sie, dass keine Sicherheitsmaßnahmen perfekt oder undurchdringlich sind und wir keine „vollständige Sicherheit" garantieren können. Darüber hinaus können Informationen, die Sie uns übermitteln, während der Übertragung nicht sicher sein. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle für die Übermittlung vertraulicher oder sensibler Informationen an uns zu verwenden.

Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, z. B. ob wir die Daten benötigen, um Ihr Konto zu führen, Ihnen Dienstleistungen zu erbringen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte sind jedoch nicht absolut, gelten möglicherweise nur unter bestimmten Umständen und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage im gesetzlich zulässigen Rahmen ablehnen.

• Recht auf Auskunft. Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu beantragen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Löschung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Löschung der personenbezogenen Daten zu beantragen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Berichtigung. Sie haben möglicherweise das Recht, die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten zu beantragen, die wir über Sie gespeichert haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben, und unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen deren Übertragung an einen Dritten zu beantragen.
• Recht auf Widerspruch gegen den Verkauf oder die Weitergabe für zielgerichtete Werbung. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, dem „Verkauf" oder der „Weitergabe" Ihrer personenbezogenen Daten oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke zu widersprechen, die als „zielgerichtete Werbung" im Sinne der geltenden Datenschutzgesetze gelten. Sie können Ihr Widerspruchsrecht hier ausüben. Bitte beachten Sie: Wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control-Opt-out-Signal besuchen, behandeln wir dies je nach Ihrem Standort automatisch als Opt-out-Anfrage für das Gerät und den Browser, mit dem Sie unsere Website besuchen. Wenn wir das Signal sendende Gerät einem Shopify-Konto zuordnen können, wenden wir die Opt-out-Anfrage auch auf das Konto an. Weitere Informationen zum Global Privacy Control finden Sie unter https://globalprivacycontrol.org/. Abgesehen vom Global Privacy Control erkennen wir keine anderen „Do Not Track"-Signale an, die von Ihrem Webbrowser oder Gerät gesendet werden.
• Verwaltung von Kommunikationspräferenzen. Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können sich jederzeit von deren Empfang abmelden, indem Sie die in unseren E-Mails angezeigte Abmeldeoption nutzen. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, z. B. solche, die Ihr Konto oder Ihre Bestellungen betreffen.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind und vorbehaltlich der durch lokales Recht vorgesehenen Ausnahmen und Einschränkungen, können Sie zusätzlich zu den oben genannten Rechten folgende Rechte ausüben:

• Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke einzustellen oder einzuschränken.
• Widerruf der Einwilligung: Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihre Einwilligung stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der auf Ihrer Einwilligung beruhenden Verarbeitung vor deren Widerruf.

Sie können diese Rechte ausüben, wo dies auf den Dienstleistungsseiten angegeben ist, oder indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet und welche Rechte Sie haben, einschließlich der Rechte in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/en.

Wir werden Sie nicht für die Ausübung dieser Rechte benachteiligen. Wir müssen möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können, soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. Im Einklang mit den geltenden Gesetzen können Sie einen bevollmächtigten Vertreter damit beauftragen, in Ihrem Namen Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte zu stellen. Bevor wir eine solche Anfrage eines Vertreters akzeptieren, werden wir verlangen, dass der Vertreter einen Nachweis erbringt, dass Sie ihn zur Handlung in Ihrem Namen ermächtigt haben, und wir müssen Sie möglicherweise bitten, Ihre Identität direkt bei uns zu bestätigen. Wir werden auf Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist antworten.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden über die Art und Weise haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns. Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, gegen unsere Entscheidung Einspruch zu erheben, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren, oder eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörden hier.

Internationale Datenübertragungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise außerhalb des Landes übertragen, speichern und verarbeiten, in dem Sie leben.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum oder dem Vereinigten Königreich übertragen, stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs ausgestellt wurden, sofern die Datenübertragung nicht in ein Land erfolgt, das als ein angemessenes Schutzniveau bietend anerkannt wurde.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert" aktualisieren und Mitteilungen entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen bereitstellen.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder wenn Sie eines der Ihnen zustehenden Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@nestysleep.com oder telefonisch unter +33778348808 oder schreiben Sie uns an: 71-75 West Street, Shelton Street, London, ENG, WC2H 9JQ, GB. Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.